I nostri prodotti sono realizzati con materiali pregiati che ne esaltano la bellezza e la qualità. Tuttavia, essendo delicati, un forte urto o una caduta potrebbe danneggiarli. Trattandoli con cura, rimarranno perfetti nel tempo.

Ogni nostro prodotto è realizzato a mano con cura artigianale, quindi, pur mantenendo lo stesso design, ogni pezzo è unico. Piccole variazioni rendono ogni articolo esclusivo e irripetibile, un vero simbolo di qualità e autenticità.

Facciamo ogni sforzo affinché i nostri prodotti arrivino intatti e in perfette condizioni. Imballiamo con cura ogni articolo per garantirne la protezione durante il trasporto. Tuttavia, se, in rari casi, il prodotto dovesse arrivare danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna. Inviaci una descrizione del problema insieme a qualche foto del danno, e ci occuperemo subito della tua richiesta per offrirti una sostituzione o un rimborso, a seconda della situazione.

Certamente! Siamo felici di creare prodotti personalizzati in base ai gusti e alle richieste dei nostri clienti. Se desideri un pezzo su misura, contattaci per discutere delle tue esigenze e realizzare insieme un progetto unico.